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在成王人兴川通汽车修理有限公司，就业照拂人吴田辉通过数字化理解中心巡视车辆维修纪录。图片均由许世智 摄

在四川精典申众汽车销售就业有限公司，机电维修技师时时拿脱手机拍下维修调整步伐。

“阳光维修 释怀铺张”行动4个方面

●鞭策汽车维修企业公示收费模式、收费圭表、配件信息等6项本体，出具协调的汽车维修用度结算清单

●训诲汽车4S店、配件店落实释怀惬意铺张就业表率处所圭表

●开展汽车维修企业信用评价

●推出“四川汽车维修”公众就业功能，维修可预约，维修信息可查询，铺张可评价

“调整本体提前奉告，价钱明晰明了，况且经过本东谈主原意之后才启动维修，这么的历程对咱们车主来说太贴心了。”本年春节时候，从重庆市回到四川省遂宁市的卿先生在遂宁市骏成汽车销售就业有限公司为爱车作念了一次调整，公开透明的历程让卿先生拍案叫绝。

2023年，交通输送厅、省商场监管局集结开展“阳光维修 释怀铺张”行动，汽车维修行业就业质地束缚进步。该行动触及4个方面：鞭策汽车维修企业公示收费模式、收费圭表、配件信息等6项本体，出具协调的汽车维修用度结算清单；训诲汽车4S店、配件店落实释怀惬意铺张就业表率处所圭表；开展汽车维修企业信用评价；推出“四川汽车维修”公众就业功能，维修可预约，维修信息可查询，铺张可评价。

一年来，通过这项行动，车主体验感是否有所进步？“3·15”前夜，记者走进成王人市、遂宁市部分汽车维修企业，实地感受“阳光维修 释怀铺张”行动带来的变化。

公开透明 维修过程和用度一目了然

“咱们是一双一就业，车主可通过公司的数字化理解中心及时巡视检查、维修的图片和视频，全程公开透明。”3月7日，在成王人兴川通汽车修理有限公司，就业照拂人吴田辉调出车辆维修纪录。

“阳光维修 释怀铺张”行动启动以来，成王人兴川通汽车修理有限公司把透明铺张放在首位，完毕维修调整全过程数字化、可视化照料。“车主过来，最温雅的即是车辆是什么问题、该不该修，维修价钱是几许等。”公司总司理周雪林暗示，车主关注的焦点，即是企业就业的重心，责罚好这些问题，不仅能进步车主的平定度，也能眩惑更多客户前来。

在四川精典申众汽车销售就业有限公司，机电维修技师马稳在责任的同期，还时时拿脱手机拍下图片，纪录每一个步伐。这些图片将呈当今车主目前，让车主对车辆调整过程冷暖自知。公司玄虚部司理刘晓林先容，维修过程建筑了自检、质检、试车、终检等历程，“通过厂方系统，展现车辆维修派工全过程，通过纯真车维修用度结算清单，完毕配件材料、工时用度一目了然，保证车辆故障在寄托客户之前取得100%责罚，让客户释怀铺张。”

成王人市汽车维修行业协会副会长李承国先容，上海神秘顾客公司2023年9月，“四川汽车维修”公众查询功能上线，车主修车前可查询汽车维修企业基本信息、定位信息、信用评价等第、维修价钱等本体，修车后可巡视送修车辆的维修信息、配件信息、电子版维修结算清单，对维修四肢进行评价和投诉。

铺张透明度不够、信息化就业不完善等，是历久以来困扰四川汽车维修行业的难点和痛点。跟着“阳光维修 释怀铺张”行动的抓续深切，如今维修过程和用度一目了然。“当今去维修或调整车辆，全历程公开透明，既释怀又惬意。”成王人市车目的尚文说。

双向保护 促进行业健康发展

“我以为这项行动不仅保护了车主的正当权利，也促进企业健康成长，这是一个‘双向保护’的过程。”谈及“阳光维修 释怀铺张”行动，遂宁市骏成汽车销售就业有限公司总司理王丽感叹颇深。目前，该公司已按条目公示纯真车维修象征牌、维肄业务受理历程、维修收费模式、工时定额和收费圭表等，让就业过程有萍踪照料。

信息化就业会不会增多东谈主工老本？在刘晓林看来，在车辆维修理财预检工位、维修车间，由责任主谈主员全程拍照并发送给客户，委果会在一定进度上增多就业时辰，但也能让客户增多对公司的信任，成心于他们抓续选拔公司的就业。

周雪林也有访佛的感受，他说：“前年以来，收货于透明铺张，公司在留下老客户的同期，转先容客户束缚增多，每周有20余个新客户前来维修或调整车辆。”

省商场监管局消保处相关隆重东谈主暗示，“阳光维修 释怀铺张”行动既营造了诚信透明、释怀惬意的维修铺张环境，构建了行业表率、企业自律、铺张者参与、社会监督、政府监管的商场治理模式，也更好地提神强大铺张者正当权利。

同期，四肢也极地面促进了汽车维修行业的健康发展。汽车维修企业隆重东谈主纷繁暗示，四肢开展以来，客户投诉减少了，企业就业圭表愈加表率。

下一步，交通输送厅、省商场监督照料局将抓续深化“阳光维修 释怀铺张”行动，优化“四川汽车维修”就业功能，提高汽车维修就业质地，完毕阳光维修透明就业，鞭策全省汽车维修行业健康发展。（许世智 记者 刘佳）

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